粤奥非常重视产品品质，视品质为产品的生命；而对于电梯产品来说，产品品质，尤其是安全性，代表的就是生命。把对产品品质的管理提升到粤奥发展战略的高度，贯彻到售前、售中、售后各个阶段，覆盖电梯产品全部寿命周期。

　　　　“懂品牌 懂服务 更懂您”是粤奥品牌自成立以来一直践行的服务理念。售前服务着重于为客户定制经济合理的解决方案；后续服务着重于维修、保养、配件供应、应急处理、及时排除故障等综合服务；延伸服务着重于电梯更新、改造方案设计等。服务水平和服务能力的提升使得公司品牌知名度不断提升，从而带动营业收入的增长。